Widerrufsrecht

Da unsere Fotomagnete individuell nach deinen Wünschen angefertigt werden, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch leider ausgeschlossen. Solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein oder falls ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft geliefert wurde, kontaktiere uns bitte umgehend unter support@memorymagic.de. Wir prüfen dein Anliegen und finden eine Lösung, die dich zufriedenstellt.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt sorgfältig und kontaktiere uns direkt, wenn ein Artikel defekt, beschädigt oder falsch geliefert wurde. Wir kümmern uns darum, das Problem schnellstmöglich zu beheben.

Ausnahmen

Da unsere Produkte individuell angefertigt werden, gelten keine allgemeinen Rückgaberechte für Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel.

Rückerstattungen

Sollte ein berechtigter Anspruch auf Rückerstattung bestehen (z. B. bei beschädigten oder fehlerhaften Artikeln), erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachte, dass es einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung von deiner Bank oder deinem Kreditkartenunternehmen bearbeitet wird.